Hoe Andy Delivery met Klaviyo klantenloyaliteit herwon en toekomstige groei stimuleert

Na een korte pauze besloot Andy Delivery, een Belgische bezorgdienst voor dranken en huishoudelijke producten, om opnieuw de markt te betreden met een slimmere en meer strategische aanpak. Centraal in hun comeback stond de herziening van hun e-mailmarketingstrategie, waarmee ze opnieuw contact konden leggen met eerdere klanten en een community van nieuwe, loyale kopers konden opbouwen. Toen Andy Delivery, The Dot Society om advies vroeg, hebben we een cruciale stap aanbevolen: de overstap van Mailchimp naar Klaviyo. Als gecertificeerde Golden Klaviyo Partner wisten we dat deze overstap hen voor succes zou voorbereiden, waardoor hun marketinginspanningen niet alleen effectiever, maar ook toekomstbestendig zouden worden.

Waarom Klaviyo de perfecte keuze was voor Andy Delivery

Andy Delivery had meer nodig dan alleen basis e-mailmarketingtools – ze hadden een platform nodig dat hen in staat zou stellen flexibel, data-gedreven en klaar voor schaalvergroting te zijn. Dit is waarom Klaviyo perfect aansloot bij hun behoeften:

Reactiveren van eerdere klanten:
Het opnieuw opbouwen van relaties met eerdere klanten was een topprioriteit voor Andy Delivery. Hoewel we geen data in Klaviyo hadden toen we begonnen, hebben we tactische segmenten gebouwd op basis van eerdere klantgegevens en geautomatiseerde flows ingesteld om hun e-maillijst geleidelijk op te warmen. Deze strategie stelde ons in staat om Andy Drinks opnieuw te introduceren en de interesse van klanten te herwinnen, wat zorgde voor heractivatie en betrokkenheid.

Aantrekken van nieuwe klanten:
Klaviyo hielp ons niet alleen om opnieuw in contact te komen met oude klanten, maar speelde ook een sleutelrol in het aantrekken van nieuwe klanten. Om dit te ondersteunen, hebben we een effectief sig
n-up form ontworpen met een ’teaser’-functie, wat sterk wordt aanbevolen voor nieuwe websitebezoekers. Wanneer een bezoeker voor het eerst op de site landt, wil hij wellicht eerst het merk verkennen voordat hij zich aanmeldt en kan het sign-up form negeren. Om te voorkomen dat we potentiële leads verliezen, blijft, aan de hand van de teaser, het sign-up form zichtbaar, zodat ze later gemakkelijk kunnen terugkeren en zich alsnog kunnen inschrijven. Zodra ze zich abonneren, wordt een flow geactiveerd met een reeks e-mails die nieuwe subscribers kennis laat maken met het merk, wat loyaliteit vanaf het begin bevordert.

Data-gedreven, toekomstbestendige resultaten:
De strategie die we hebben geïmplementeerd was essentieel om Andy Delivery’s nieuwe Klaviyo-account tactisch op te warmen, wat zorgt voor een sterke deliverability van toekomstige campagnes. Door gebruik te maken van de datamogelijkheden van Klaviyo kon Andy het klantgedrag volgen en analyseren om gepersonaliseerde, gerichte campagnes op te bouwen. Hoewel we nog maar net zijn begonnen met het opzetten van flows, is er nog veel meer te ontdekken. Met de krachtige automatisering van Klaviyo hebben we de mogelijkheid om intelligente flows te creëren die ons in staat stellen om effectiever in te spelen op klantgedrag en in realtime aan hun behoeften aan te passen. Dit zal ons in staat stellen klanten te benaderen met perfect getimede berichten, waardoor klantloyaliteit en conversieratio’s verbeteren. Het zorgvuldige opwarm proces heeft de basis gelegd voor meer geavanceerde strategieën, waardoor Andy Delivery klaar is voor succes met toekomstgerichte marketingoplossingen.

Een data-gedreven benadering van groei

Met de data-gedreven inzichten van Klaviyo is Andy Delivery nu goed gepositioneerd voor toekomstige groei, niet alleen op het gebied van e-mailmarketing. De uitgebreide klantdata die via Klaviyo wordt verzameld, stelt ons in staat om weloverwogen strategische en tactische beslissingen te nemen die invloed hebben op het hele marketingplan. Door deze inzichten te benutten, hebben we niet alleen hun e-mailstrategie geoptimaliseerd, maar ook andere gebieden van hun marketinginspanningen versterkt. We zijn trots dat we een rol hebben gespeeld in hun succesvolle herlancering, door gebruik te maken van de krachtige tools van Klaviyo om een basis te leggen voor duurzame, langdurige groei op alle kanalen.Als je op zoek bent naar de beste, meest klantvriendelijke bezorgservice, dan vind je Andy Delivery hier. Heb je hulp nodig met Klaviyo om je brand naar een hoger niveau te tillen? Als Golden Klaviyo Partner staat The Dot Society klaar om je te helpen datagedreven en toekomstbestendige resultaten te behalen. Bovendien zijn we nog steeds op zoek naar een marketing automation expert om ons team te versterken en met ons te werken aan spannende projecten zoals deze. Geïnteresseerd? Bekijk hier onze vacature.