In de steeds veranderende wereld van digitale analytics is het belangrijk om mee te blijven, met de laatste ontwikkelingen. Google Analytics, de tool bij uitstek voor het bijhouden van websiteprestaties, heeft een significante transformatie ondergaan met de introductie van Google Analytics 4 (GA4). Deze revolutionaire update brengt veel veranderingen met zich mee die de manier waarop we online succes meten opnieuw definiëren. Laten we eens duiken in de belangrijkste verschillen tussen Universal Analytics (UA) en GA4 waarvan elke digitale marketeer en analist op de hoogte zou moeten zijn.

1. De manier hoe dingen gemeten worden: sessies & paginaweergaves  vs. gebeurtenissen

In UA is het verzamelen van gegevens gecentreerd rond sessies en paginaweergaves. Als je extra acties wilde bijhouden, moest je daar specifieke ‘gebeurtenissen’ voor instellen.

GA4 daarentegen vertrouwt volledig op ‘gebeurtenissen’ voor gegevensmeting. Deze verschuiving maakt Google Tag Manager (GTM) nog crucialer voor uitgebreide tracking.

2. Overzicht van gebeurtenis categorieën

GA4 biedt een breed scala aan automatisch verzamelde gebeurtenissen (ad_click, ad_exposure, ad_impression, app_exception, file_download, first_open, first_visit, in_app_purhase, page_view, screen_view), verbeterde meetgebeurtenissen (page_view, scroll, click, view_search_results, video_start, file_download, … ), aanbevolen gebeurtenissen (aankoop, toevoegen aan winkelwagentje, begin_checkout, toevoegen_betalingsinfo, … ) en aangepaste gebeurtenissen. 

Kortom: van advertentie-interacties tot aankopen en aangepaste acties, GA4 dekt je met de eindeloze gebeurtenis-trackingopties. Bovendien kun je je gebeurtenissenstrategie volledig optimaliseren voor je eigen behoeften en bepalen welke gebeurtenissen je als doelen wilt implementeren..

3. Cookies evolution: 3rd party vs. 1st party

In UA draaide alles om cookie-ID’s van derden. Deze beperking betekende dat als een gebruiker van apparaat wisselde, hij verscheen als een “nieuwe bezoeker”.

GA4 hanteert een andere benadering, waarbij gebruik wordt gemaakt van 1st party cookies, Google-signalen, apparaat-ID’s en voorspellende modellen. Hierdoor kunnen apparaten naadloos worden gevolgd, wat leidt tot nauwkeurigere analyses van ‘nieuwe versus terugkerende gebruikers’.

4.Uniforme tracking voor apps en websites

De dagen van het beheren van afzonderlijke accounts voor het volgen van apps en websites zijn voorbij. GA4 biedt de mogelijkheid om beide binnen hetzelfde account te volgen, wat diepere inzichten biedt in het gehele klanttraject.

5. Customization revolution

UA had hier een daar wat beperkingen als je rapporten wou personaliseren, GA4 heeft daarin tegen veel meer mogelijkheden om rapporten op maat te maken. Of je nu de voorkeur geeft aan eenvoud of complexiteit, de aanpassingsmogelijkheden van GA4 zijn bijna onbeperkt. Onze dotters bespreken graag jouw wensen en passen de tracking & rapportages daarop aan.

6. Voorspellende inzichten: neem een kijkje in de toekomst

Terwijl UA zich voornamelijk richt op het bijhouden van gegevens uit het verleden, maakt GA4 gebruik van de kracht van machine learning om toekomstig gebruikersgedrag te voorspellen. Stel je voor dat je een doelgroep van potentiële kopers creëert en je advertenties actief op hen richt – GA4 maakt het mogelijk. Niet vergeten: GA4 integreert naadloos met Google Ads.

7. Sessie definitie: UA vs. GA4

In UA begint een sessie wanneer gebruikers een website bezoeken en eindigt deze na 30 minuten inactiviteit, om middernacht of met nieuwe UTM-parameters. Doorklikken vanuit google organic en dan via e-mail binnen 30 minuten zou bijvoorbeeld tellen als 2 sessies.

In GA4 begint een sessie met gebruikersactiviteit en eindigt ook na 30 minuten inactiviteit. De sessie wordt echter niet om middernacht gereset en nieuwe UTM-parameters leiden niet tot een nieuwe sessie. Dit zorgt voor een meer continu beeld van gebruikersinteracties.

Concluderend, GA4 is niet zomaar een update; het is een transformatie van hoe we web analytics begrijpen en gebruiken. Het biedt uitgebreidere tracking, voorspellende inzichten en meer flexibiliteit. Het omarmen van deze verschillen zal ongetwijfeld leiden tot beter geïnformeerde beslissingen en een dieper begrip van je digitale klant en klantreis. Heb je nog niet geüpgraded naar GA4? Onze dotters begeleiden je graag verder en zorgen ervoor dat jij vandaag nog de toekomst van analytics kan omarmen!