Start 2 Run, in Nederland beter bekend als Hardlopen met Evy, is een hardloopapp die al meer dan tien jaar bestaat. Drie jaar geleden klopten ze aan bij The Dot Society met een helder doel: méér brand awareness, nieuwe doelgroepen aanspreken en zichzelf positioneren als dé go-to loopapp.

Vanaf dag één kozen we voor een ambitieuze maar scherpe strategie: de balans vinden tussen performance en lange termijn brand building. En dat werkte: dankzij creatieve campagnes, data-driven inzichten en een sterke focus op community groeide Start 2 Run met maar liefst 27% jaar-op-jaar. Vandaag is de app uitgegroeid tot de ultieme trainingspartner voor beginnende én ervaren lopers.

Waar lag de sleutel tot succes?

Door te begrijpen waar de doelgroep zich bevindt en welke drempels ze ervaren. Met input uit SEO, surveys en interne data ontwikkelden we content en messaging die écht resoneerde. Hardlopen is namelijk niet voor iedereen vanzelfsprekend, zowel fysiek als mentaal kunnen er barrières zijn. Net daarom spelen wij in op deze pijnpunten, door deze te ontkrachten:

• Toegankelijk voor elk niveau (beginner of ervaren),
• Persoonlijke schema’s (zoals traag starten of loop-wandeltechnieken),
• Tijdsefficiënt, een training heb je gedaan op 20minuten,
• Extra features zoals stretching en trainingsaanpassingen op basis van voortgang.

Niet enkel de app, maar ook de gebruikers stonden centraal. Geen picture perfect modellen, maar échte lopers met hun eigen verhaal en reden om in beweging te komen. Authentiek, eerlijk en herkenbaar, mét ruimte voor mindere dagen. Want elke training, hoe klein ook, is een overwinning.

UGC content als sleutel tot authenticiteit 

Na succesvolle campagnes op Meta en Google zagen we in 2024 dat community building belangrijker is dan ooit. Mensen willen zich niet enkel laten inspireren, maar vooral deel uitmaken van iets groters van een groep die dezelfde doelen, struggles en successen deelt. Start 2 Run herkende die behoefte en besloot er actief op in te spelen.

TikTok bleek daarvoor het ideale platform: er bestond al een levendige community rond Start 2 Run, nog vóór de app er zelf aanwezig was. Het was dus het perfecte moment om aan te sluiten, niet met klassieke advertenties, maar met echte lopers.

We gingen op zoek naar de juiste content creators. Mensen die niet zomaar bereik hadden, maar die écht voelden wat Start 2 Run betekent. In die zoektocht testten we verschillende profielen om te ontdekken wiens tone of voice het dichtst aansloot bij het merk. Hier merkten we eens zo hard dat de doorvertaling van een merk via een creator geen evidentie is. Niet omdat iemand goede content maakt dat dit ook werkt voor jouw brand. Door zowel beginnende als meer ervaren lopers aan het woord te laten, konden we verschillende motivaties en pijnpunten belichten en zo herkenning creëren binnen de community.

De kracht van hun authentieke video’s bleek al snel: de content sloeg aan, de community groeide met +158% en leverde meer dan 4 miljoen impressies op. Hun verhalen waren geloofwaardig, menselijk en perfect afgestemd op wat de doelgroep nodig had.

Wat begon als een test op TikTok, breidde zich al snel uit naar Meta, waar de UGC-aanpak uitgroeide tot een volwaardige full-funnel strategie. De resultaten overtroffen onze verwachtingen: user-generated content presteerde beter dan andere advertenties in élke fase van de funnel. Zo werd duidelijk dat deze communitygedreven aanpak niet alleen awareness creëert, maar ook bijdraagt aan het grotere geheel van inspiratie tot conversie.

Looking ahead

Met deze sterke fundamenten stopt het verhaal niet. Samen met Start 2 Run kijken we vooruit: we willen de app naar het volgende level tillen door nog meer te focussen op community building, in te spelen op de specifieke noden van zowel beginnende als ervaren lopers, en het aanbod van schema’s verder uit te breiden. Ons doel? Niet alleen groei in revenue, maar vooral in het aantal mensen dat actief met beweging bezig is. Zo maken we lopen toegankelijker, leuker en haalbaarder voor iedereen.